『いそいそ、ワンツースリー』

【実務コラム一覧】 1. マネジメントシステムとは？ 規定集を作ることではない。「組織が方針と目標を定め、それを達成するための有機的な仕組み」の本質を平易に解説。 2. モニタリングとパフォーマンス管理 「測れないものは改善できない」。形骸化した目標数値を捨て、現場の行動が変わるKPIの設定手法。 3. 環境側面とは？ 単なる電気代・紙の使用量に留まらない。事業活動と環境影響を結ぶ因果関係の正しい特定方法。 4. リスクと機会とは？ 防御のためのリスク管理と、成長のための「攻めの機会」。規格が求める両者の本質的な違い。 5. リスクアセスメントとは？ 掛け算のマトリクス表を作って満足していませんか？現場の意思決定に直結する生きた評価手順。 6. 事象、インシデント、ニアミス、アクシデントの違い システム屋の厳密な定義で整理するトラブル用語。事故の手前で防衛線を張るための言葉の整理。 7. 不適合とは？ 「失敗＝悪」ではない。規格が定義する「要求事項を満たしていない状態」を前向きに改善へ活かす発想。 8. 是正処置とは？ 応急処置（修正）と再発防止（是正処置）の混同が組織を滅ぼす。「なぜなぜ分析」の落とし穴と真因追究。 9. WBSとは？マネジメントシステムに利用できないか？ システム開発の基本「Work Breakdown Structure（作業分解構成図）」をISOの業務設計に応用し、属人化をゼロにする手法。 10. イベント、プロセス、タスクの関係 「何が起きたら（イベント）、どう流れて（プロセス）、誰が何をするか（タスク）」。IT屋が教えるマニュアルの超スリム化理論。 11. 力量とは？ 単なる資格や受講歴ではない。「教育訓練」と「力量評価」の決定的な違いと、現場のスキルマップの作り方。

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